Hjælp og support

Har du et spørgsmål eller et problem? Skriv til os. Vi svarer normalt inden for et par hverdage. Nedenfor finder du svar på almindelige spørgsmål.

Kontakt os: kontakt@gadaac.com

Virker GadAAC uden konto og uden internet?

Grundlæggende kommunikation er gratis og kræver ingen konto. Webappen kræver en internetforbindelse. På mobilen kan du se tidligere hentede billeder og gemte data uden internet, efter at du har brugt appen online. Du kan ikke gemme eller redigere i offlinetilstand. En gratis konto giver også synkronisering af indstillinger mellem enheder og egne felter.

Hvad koster GadAAC?

GadAAC er gratis, uden abonnementer eller køb i appen. Grundlæggende kommunikation virker uden konto. Med en gratis konto får du også synkronisering af indstillinger, egne felter, AI-tilstand, Photo AAC, Song AAC, dagsplaner med ugeskabeloner og Først/Så-forløb — alt sammen gratis.

Hvordan tilføjer jeg mit eget felt med et foto?

Når du er logget ind, kan du oprette dit eget felt og tilføje et foto fra dit fotobibliotek. Fotos uploades udelukkende til din konto og deles ikke offentligt.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?

Åbn menuen i appen → Indstillinger → Konto → Slet konto, og bekræft. Sletningen er permanent og fjerner din konto og alle tilhørende data: egne felter, fotos, dagsplaner, skabeloner, Først/Så-forløb, gemte sange og synkroniserede indstillinger. Hvis du får problemer, kan du kontakte os på e-mailadressen ovenfor. Privatlivspolitikken indeholder flere oplysninger om behandlingen af data.

Privatlivspolitik

Hvordan bruger jeg mine rettigheder i forhold til data (GDPR)?

Du kan slette din konto og dens data i appen. Har du spørgsmål om indsigt, berigtigelse, en kopi eller dataportabilitet, begrænsning, indsigelse, tilbagetrækning af samtykke eller klager til tilsynsmyndigheden, kan du kontakte os på e-mailadressen ovenfor. Privatlivspolitikken beskriver dine rettigheder, og hvordan du bruger dem.

Privatlivspolitik

Fandt du ikke et svar?

Skriv til e-mailadressen ovenfor — vi hjælper gerne. Se også brugsvilkårene.

Brugsvilkår