Ayuda y asistencia

¿Tienes una pregunta o un problema? Escríbenos. Solemos responder en unos pocos días laborables. Abajo encontrarás respuestas a las preguntas frecuentes.

Contacta con nosotros: kontakt@gadaac.com

¿GadAAC funciona sin cuenta y sin conexión?

La comunicación básica es gratuita y no requiere una cuenta. La app web necesita conexión a internet. En dispositivos móviles, tras usar la app con conexión, puedes consultar sin conexión las imágenes descargadas previamente y los datos guardados. El modo sin conexión no permite guardar ni editar. Una cuenta gratuita añade la sincronización de ajustes entre dispositivos y las tarjetas personalizadas.

¿Cuánto cuesta GadAAC?

GadAAC es gratis, sin suscripciones ni compras dentro de la app. La comunicación básica funciona sin cuenta. Una cuenta gratuita también ofrece sincronización de ajustes, tarjetas personalizadas, modo IA, Photo AAC, Song AAC, planes diarios con plantillas semanales y secuencias Primero/Después — todo sin coste.

¿Cómo añado una tarjeta personalizada con una foto?

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes crear una tarjeta personalizada y añadir una foto de tu galería. Las fotos se suben exclusivamente a tu cuenta y no se comparten públicamente.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

En la app, abre el menú → Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma. La eliminación es permanente y borra tu cuenta y todos sus datos: tarjetas personalizadas, fotos, planes diarios, plantillas, secuencias Primero/Después, canciones guardadas y ajustes sincronizados. Si tienes algún problema, contacta con nosotros en la dirección de correo de arriba. Encontrarás información sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad.

Política de privacidad

¿Cómo ejerzo mis derechos de protección de datos (RGPD)?

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en la app. Para consultas sobre acceso, rectificación, copia o portabilidad, limitación, oposición, retirada del consentimiento o reclamaciones ante la autoridad de control, contacta con nosotros en la dirección de correo de arriba. La Política de privacidad describe tus derechos y cómo ejercerlos.

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Escribe a la dirección de correo de arriba — estaremos encantados de ayudarte. Consulta también los Términos de servicio.

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