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Ayuda y soporte
¿Tenés una pregunta o un problema? Escribinos. Solemos responder en unos pocos días hábiles. Abajo vas a encontrar respuestas a las preguntas frecuentes.
Contactanos: contact@gadaac.com
¿GadAAC funciona sin cuenta y sin conexión?
La comunicación básica es gratuita y no requiere una cuenta. La app web necesita conexión a internet. En el celular, después de usar la app con conexión, podés ver sin conexión las imágenes que ya se descargaron y los datos guardados. El modo sin conexión no permite guardar ni editar. Una cuenta gratuita suma la sincronización de la configuración entre dispositivos y las tarjetas personalizadas.
¿Cuánto cuesta GadAAC?
GadAAC es gratis, sin suscripciones ni compras dentro de la app. La comunicación básica funciona sin cuenta. Una cuenta gratuita también ofrece sincronización de la configuración, tarjetas personalizadas, modo IA, Photo AAC, Song AAC, planes diarios con plantillas semanales y secuencias Primero/Después — todo sin costo.
¿Cómo agrego una tarjeta personalizada con una foto?
Una vez que iniciaste sesión, podés crear una tarjeta personalizada y agregarle una foto de tu galería. Las fotos se suben solamente a tu cuenta y no se comparten públicamente.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app, abrí el menú → Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta y confirmá. La eliminación es permanente y borra tu cuenta y todos sus datos: tarjetas personalizadas, fotos, planes diarios, plantillas, secuencias Primero/Después, canciones guardadas y configuración sincronizada. Si tenés algún problema, contactanos a la dirección de correo de arriba. Vas a encontrar información sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad.
Política de privacidad¿Cómo ejerzo mis derechos de protección de datos (RGPD)?
Podés eliminar tu cuenta y sus datos en la app. Para consultas sobre acceso, rectificación, copia o portabilidad, limitación, oposición, retiro del consentimiento o reclamos ante la autoridad de control, contactanos a la dirección de correo de arriba. La Política de privacidad describe tus derechos y cómo ejercerlos.
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